OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,83%
DENÚNCIAS 47 21,56%
DÚVIDAS 20 9,17%
ELOGIOS 17 7,80%
FALE CONOSCO 7 3,21%
OUTROS 3 1,38%
RECLAMAÇÕES 42 19,27%
SERVIÇOS 8 3,67%
SUGESTÕES 23 10,55%
URGÊNCIAS 47 21,56%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,34%
PRESENCIAL 8 3,67%
WEBSITE 192 88,07%
WHATSAPP 2 0,92%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,83%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,46%
GABINETE DO PREFEITO 19 8,72%
NÃO INFORMADO 38 17,43%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 23 10,55%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,46%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 24 11,01%
SECRETARIA DA SAÚDE 34 15,60%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 4 1,83%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,29%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,46%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 4 1,83%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 0,92%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,46%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 8 3,67%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 8 3,67%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 8,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,46%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 1,38%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 5,05%
2018 21 9,63%
2019 15 6,88%
2020 5 2,29%
2021 37 16,97%
2022 5 2,29%
2023 17 7,80%
2024 16 7,34%
2025 72 33,03%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 5,56%
FEVEREIRO/2025 12 16,67%
MARÇO/2025 9 12,50%
ABRIL/2025 8 11,11%
MAIO/2025 12 16,67%
JUNHO/2025 4 5,56%
AGOSTO/2025 11 15,28%
SETEMBRO/2025 8 11,11%
OUTUBRO/2025 4 5,56%
Quantidade total de manifestações: 72

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 19 8,72%
FEMININO 19 8,72%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 3,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 3,21%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,29%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,92%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,83%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,46%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,92%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 187
Quantidade total de manifestações: 218

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 27/10/2025 13:04

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