OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,78%
DENÚNCIAS 18 12,50%
DÚVIDAS 17 11,81%
ELOGIOS 8 5,56%
FALE CONOSCO 1 0,69%
OUTROS 3 2,08%
RECLAMAÇÕES 25 17,36%
SERVIÇOS 5 3,47%
SUGESTÕES 21 14,58%
URGÊNCIAS 42 29,17%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 5,56%
PRESENCIAL 2 1,39%
WEBSITE 134 93,06%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,08%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,69%
GABINETE DO PREFEITO 14 9,72%
NÃO INFORMADO 38 26,39%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 11,11%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,69%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 5 3,47%
SECRETARIA DA SAÚDE 16 11,11%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 1 0,69%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 1,39%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,69%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 5 3,47%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 4,86%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 12,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,69%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 1,39%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 11 7,64%
2018 21 14,58%
2019 15 10,42%
2020 5 3,47%
2021 37 25,69%
2022 5 3,47%
2023 17 11,81%
2024 16 11,11%
2025 4 2,78%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 100,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 9,72%
FEMININO 13 9,03%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 4,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 4,17%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 3,47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,39%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,08%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,69%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,69%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 119
Quantidade total de manifestações: 144

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 9712-5612

Email: ouvidoria.milha.ce@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 21/01/2025 19:06

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