OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 2,55%
DENÚNCIAS 51 21,70%
DÚVIDAS 20 8,51%
ELOGIOS 18 7,66%
FALE CONOSCO 7 2,98%
OUTROS 3 1,28%
RECLAMAÇÕES 47 20,00%
SERVIÇOS 10 4,26%
SUGESTÕES 25 10,64%
URGÊNCIAS 48 20,43%
Quantidade total de manifestações: 235
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 6,81%
PRESENCIAL 8 3,40%
WEBSITE 208 88,51%
WHATSAPP 3 1,28%
Quantidade total de manifestações: 235
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,70%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,43%
GABINETE DO PREFEITO 19 8,09%
NÃO INFORMADO 38 16,17%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 23 9,79%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,43%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 25 10,64%
SECRETARIA DA SAÚDE 43 18,30%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 1 0,43%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,13%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,13%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,43%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 8 3,40%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 0,85%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, EMPREENDEDORISMO E TURISMO 1 0,43%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,43%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 8 3,40%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 8 3,40%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 7,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,43%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 1,28%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 4,68%
2018 21 8,94%
2019 15 6,38%
2020 5 2,13%
2021 37 15,74%
2022 5 2,13%
2023 17 7,23%
2024 16 6,81%
2025 76 32,34%
2026 13 5,53%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 38,46%
FEVEREIRO/2026 5 38,46%
MARÇO/2026 3 23,08%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 8,51%
FEMININO 20 8,51%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 3,83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2,98%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,13%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,85%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,70%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,43%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,85%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,43%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 203
Quantidade total de manifestações: 235

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 25/03/2026 08:44

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