OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,16%
DENÚNCIAS 38 20,54%
DÚVIDAS 18 9,73%
ELOGIOS 15 8,11%
FALE CONOSCO 1 0,54%
OUTROS 3 1,62%
RECLAMAÇÕES 31 16,76%
SERVIÇOS 6 3,24%
SUGESTÕES 22 11,89%
URGÊNCIAS 47 25,41%
Quantidade total de manifestações: 185
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 10 5,41%
PRESENCIAL 8 4,32%
WEBSITE 165 89,19%
WHATSAPP 2 1,08%
Quantidade total de manifestações: 185
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,62%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,54%
GABINETE DO PREFEITO 17 9,19%
NÃO INFORMADO 38 20,54%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 18 9,73%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,54%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 17 9,19%
SECRETARIA DA SAÚDE 30 16,22%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 2 1,08%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,70%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 3 1,62%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 1,08%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,54%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 6 3,24%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 3,78%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 9,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,54%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 1,08%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 11 5,95%
2018 21 11,35%
2019 15 8,11%
2020 5 2,70%
2021 37 20,00%
2022 5 2,70%
2023 17 9,19%
2024 16 8,65%
2025 45 24,32%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 8,89%
FEVEREIRO/2025 12 26,67%
MARÇO/2025 9 20,00%
ABRIL/2025 8 17,78%
MAIO/2025 12 26,67%
Quantidade total de manifestações: 45

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 9,19%
FEMININO 17 9,19%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 3,78%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 3,24%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,70%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,08%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 2,16%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,54%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,54%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,54%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 158
Quantidade total de manifestações: 185

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 28/05/2025 10:44

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