OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,76%
DENÚNCIAS 48 21,15%
DÚVIDAS 20 8,81%
ELOGIOS 18 7,93%
FALE CONOSCO 7 3,08%
OUTROS 3 1,32%
RECLAMAÇÕES 45 19,82%
SERVIÇOS 9 3,96%
SUGESTÕES 25 11,01%
URGÊNCIAS 48 21,15%
Quantidade total de manifestações: 227
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,05%
PRESENCIAL 8 3,52%
WEBSITE 201 88,55%
WHATSAPP 2 0,88%
Quantidade total de manifestações: 227
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,76%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,44%
GABINETE DO PREFEITO 19 8,37%
NÃO INFORMADO 38 16,74%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 23 10,13%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,44%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 25 11,01%
SECRETARIA DA SAÚDE 38 16,74%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 1 0,44%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 4 1,76%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,20%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,44%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 6 2,64%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 0,88%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, EMPREENDEDORISMO E TURISMO 1 0,44%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,44%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 8 3,52%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 8 3,52%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 7,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,44%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 1,32%
Quantidade total de manifestações: 208
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 4,85%
2018 21 9,25%
2019 15 6,61%
2020 5 2,20%
2021 37 16,30%
2022 5 2,20%
2023 17 7,49%
2024 16 7,05%
2025 76 33,48%
2026 5 2,20%
Quantidade total de manifestações: 208
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 100,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 8,81%
FEMININO 19 8,37%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 3,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 3,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,20%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,88%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,44%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,76%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,88%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,44%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 195
Quantidade total de manifestações: 227

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 26/01/2026 09:19

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