OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,18%
DENÚNCIAS 49 21,40%
DÚVIDAS 20 8,73%
ELOGIOS 18 7,86%
FALE CONOSCO 7 3,06%
OUTROS 3 1,31%
RECLAMAÇÕES 45 19,65%
SERVIÇOS 9 3,93%
SUGESTÕES 25 10,92%
URGÊNCIAS 48 20,96%
Quantidade total de manifestações: 229
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 6,99%
PRESENCIAL 8 3,49%
WEBSITE 202 88,21%
WHATSAPP 3 1,31%
Quantidade total de manifestações: 229
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,75%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,44%
GABINETE DO PREFEITO 19 8,30%
NÃO INFORMADO 38 16,59%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 23 10,04%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,44%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 25 10,92%
SECRETARIA DA SAÚDE 40 17,47%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 1 0,44%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 4 1,75%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,18%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,44%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 6 2,62%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 0,87%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, EMPREENDEDORISMO E TURISMO 1 0,44%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,44%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 8 3,49%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 8 3,49%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 7,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,44%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 1,31%
Quantidade total de manifestações: 210
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 4,80%
2018 21 9,17%
2019 15 6,55%
2020 5 2,18%
2021 37 16,16%
2022 5 2,18%
2023 17 7,42%
2024 16 6,99%
2025 76 33,19%
2026 7 3,06%
Quantidade total de manifestações: 210
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 71,43%
FEVEREIRO/2026 2 28,57%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 8,73%
FEMININO 20 8,73%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 3,93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 3,06%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,18%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,87%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,44%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,75%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,87%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,44%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 197
Quantidade total de manifestações: 229

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 20/02/2026 10:03

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