OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,82%
DENÚNCIAS 47 21,36%
DÚVIDAS 20 9,09%
ELOGIOS 18 8,18%
FALE CONOSCO 7 3,18%
OUTROS 3 1,36%
RECLAMAÇÕES 42 19,09%
SERVIÇOS 8 3,64%
SUGESTÕES 23 10,45%
URGÊNCIAS 48 21,82%
Quantidade total de manifestações: 220
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,27%
PRESENCIAL 8 3,64%
WEBSITE 194 88,18%
WHATSAPP 2 0,91%
Quantidade total de manifestações: 220
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,82%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,45%
GABINETE DO PREFEITO 19 8,64%
NÃO INFORMADO 38 17,27%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 23 10,45%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,45%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 24 10,91%
SECRETARIA DA SAÚDE 35 15,91%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 4 1,82%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,27%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,45%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 5 2,27%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 0,91%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,45%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 8 3,64%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 8 3,64%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 8,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,45%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 1,36%
Quantidade total de manifestações: 201
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 5,00%
2018 21 9,55%
2019 15 6,82%
2020 5 2,27%
2021 37 16,82%
2022 5 2,27%
2023 17 7,73%
2024 16 7,27%
2025 74 33,64%
Quantidade total de manifestações: 201
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 5,41%
FEVEREIRO/2025 12 16,22%
MARÇO/2025 9 12,16%
ABRIL/2025 8 10,81%
MAIO/2025 12 16,22%
JUNHO/2025 4 5,41%
AGOSTO/2025 11 14,86%
SETEMBRO/2025 8 10,81%
OUTUBRO/2025 4 5,41%
NOVEMBRO/2025 2 2,70%
Quantidade total de manifestações: 74

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 19 8,64%
FEMININO 19 8,64%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 3,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 3,18%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,27%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,91%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,82%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,91%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,45%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 189
Quantidade total de manifestações: 220

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 10/11/2025 12:09

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