OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,90%
DENÚNCIAS 46 21,80%
DÚVIDAS 20 9,48%
ELOGIOS 17 8,06%
FALE CONOSCO 4 1,90%
OUTROS 3 1,42%
RECLAMAÇÕES 39 18,48%
SERVIÇOS 8 3,79%
SUGESTÕES 23 10,90%
URGÊNCIAS 47 22,27%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 13 6,16%
PRESENCIAL 8 3,79%
WEBSITE 188 89,10%
WHATSAPP 2 0,95%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,90%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,47%
GABINETE DO PREFEITO 19 9,00%
NÃO INFORMADO 38 18,01%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 23 10,90%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,47%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 24 11,37%
SECRETARIA DA SAÚDE 33 15,64%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 3 1,42%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 5 2,37%
SECRETARIA DE CULTURA 1 0,47%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 4 1,90%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 0,95%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,47%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 7 3,32%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 3,32%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 8,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,47%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 1,42%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 11 5,21%
2018 21 9,95%
2019 15 7,11%
2020 5 2,37%
2021 37 17,54%
2022 5 2,37%
2023 17 8,06%
2024 16 7,58%
2025 68 32,23%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 5,88%
FEVEREIRO/2025 12 17,65%
MARÇO/2025 9 13,24%
ABRIL/2025 8 11,76%
MAIO/2025 12 17,65%
JUNHO/2025 4 5,88%
AGOSTO/2025 11 16,18%
SETEMBRO/2025 8 11,76%
Quantidade total de manifestações: 68

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 19 9,00%
FEMININO 19 9,00%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 3,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 3,32%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,37%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,95%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,90%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0,95%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,47%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 180
Quantidade total de manifestações: 211

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 24/09/2025 11:36

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