OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,86%
DENÚNCIAS 17 12,14%
DÚVIDAS 17 12,14%
ELOGIOS 7 5,00%
FALE CONOSCO 1 0,71%
OUTROS 3 2,14%
RECLAMAÇÕES 24 17,14%
SERVIÇOS 5 3,57%
SUGESTÕES 20 14,29%
URGÊNCIAS 42 30,00%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 5,00%
PRESENCIAL 1 0,71%
WEBSITE 132 94,29%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,14%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,71%
GABINETE DO PREFEITO 13 9,29%
NÃO INFORMADO 38 27,14%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 11,43%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,71%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 5 3,57%
SECRETARIA DA SAÚDE 14 10,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 1,43%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,71%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 5 3,57%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 5,00%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 12,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,71%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 1,43%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 11 7,86%
2018 21 15,00%
2019 15 10,71%
2020 5 3,57%
2021 37 26,43%
2022 5 3,57%
2023 17 12,14%
2024 16 11,43%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 12,50%
FEVEREIRO/2024 2 12,50%
MARÇO/2024 2 12,50%
MAIO/2024 1 6,25%
JUNHO/2024 2 12,50%
JULHO/2024 5 31,25%
NOVEMBRO/2024 2 12,50%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 9,29%
FEMININO 12 8,57%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 3,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 4,29%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 3,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,43%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,71%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,14%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,71%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,71%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 116
Quantidade total de manifestações: 140

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ALEX SANDRO COSTA DIAS

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 9712-5612

Email: ouvidoria.milha.ce@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 17/11/2024 09:21

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito