OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,08%
DENÚNCIAS 15 11,54%
DÚVIDAS 15 11,54%
ELOGIOS 5 3,85%
FALE CONOSCO 1 0,77%
OUTROS 3 2,31%
RECLAMAÇÕES 24 18,46%
SERVIÇOS 2 1,54%
SUGESTÕES 20 15,38%
URGÊNCIAS 41 31,54%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 5,38%
PRESENCIAL 1 0,77%
WEBSITE 122 93,85%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 1,54%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,77%
GABINETE DO PREFEITO 13 10,00%
NÃO INFORMADO 38 29,23%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 12 9,23%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,77%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 5 3,85%
SECRETARIA DA SAÚDE 11 8,46%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 1,54%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,77%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 5 3,85%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 5,38%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 13,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,77%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 1 0,77%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 11 8,46%
2018 21 16,15%
2019 15 11,54%
2020 5 3,85%
2021 37 28,46%
2022 5 3,85%
2023 17 13,08%
2024 6 4,62%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 33,33%
FEVEREIRO/2024 2 33,33%
MARÇO/2024 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ALEX SANDRO COSTA DIAS

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 9712-5612

Email: ouvidoria.milha.ce@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 28/03/2024 14:08

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