OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 2,53%
DENÚNCIAS 26 16,46%
DÚVIDAS 17 10,76%
ELOGIOS 10 6,33%
FALE CONOSCO 1 0,63%
OUTROS 3 1,90%
RECLAMAÇÕES 27 17,09%
SERVIÇOS 5 3,16%
SUGESTÕES 21 13,29%
URGÊNCIAS 44 27,85%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 5,06%
PRESENCIAL 5 3,16%
WEBSITE 145 91,77%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,90%
DEPARTAMENTO DE TESOURARIA 1 0,63%
GABINETE DO PREFEITO 15 9,49%
NÃO INFORMADO 38 24,05%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 16 10,13%
SECRETARIA DA CULTURA E TURISMO 1 0,63%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 7 4,43%
SECRETARIA DA SAÚDE 23 14,56%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA, TRABALHO E INCLUSÃO SOCIAL 1 0,63%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA, TRABALHO, EMPREENDEDORISMO E INCLUSÃO SOCIAL 1 0,63%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 2 1,27%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E MEIO AMBIENTE 2 1,27%
SECRETARIA DE DESPORTOS E JUVENTUDE 1 0,63%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 6 3,80%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 7 4,43%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 18 11,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 1 0,63%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 1,27%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 11 6,96%
2018 21 13,29%
2019 15 9,49%
2020 5 3,16%
2021 37 23,42%
2022 5 3,16%
2023 17 10,76%
2024 16 10,13%
2025 18 11,39%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 22,22%
FEVEREIRO/2025 12 66,67%
MARÇO/2025 2 11,11%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 8,86%
FEMININO 16 10,13%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 3,80%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 3,80%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 3,16%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 1,27%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 1,90%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,63%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,63%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 132
Quantidade total de manifestações: 158

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO SIVANDO PINHEIRO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 99665-0508

Whatsapp: (88) 9 9665-0508

Email: ouvidoriageralmilha@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Pedro José de Oliveira, Nº 406 - Centro - CEP: 63635-000 - Milhã/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - 8:00h às 12:00h E 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 13/03/2025 12:15

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