Prefeitura de Milhã
 
OUVIDORIA

OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO

INFORMAÇÕES DO ORGÃO
CNPJ

06.741.565/0001-06

Telefone

(88) 99712-5612

E-mail

ouvidoria.milha.ce@gmail.com

Horário de funcionamento

DE SEGUNDA A SEXTA - DAS 8:00H AS 12:00H E 13:00H AS 17:00H

Endereço:

RUA: PEDRO JOSÉ DE OLIVEIRA, Nº 406 - CENTRO - CEP: 63.635-000

INFORMAÇÕES DO GESTOR
Nome

ALEX SANDRO COSTA DIAS

Cargo

OUVIDOR(A)

Período

01/03/2021

Matrícula

123595-8

mais informações do orgão

INFORMAÇÕES DO ORGÃO

Missão
Buscar soluções junto aos órgãos reclamados, respeitando as partes.
   
Visão
Atender com agilidade e eficiência as reclamações dos usuários do serviço público municipal
   
Funções
I - ouvir o cidadão e prover com informações os órgãos da Administração Direta e Indireta, objetivando a criação de políticas públicas de atendimento ao Cidadão, voltadas para a melhoria
da qualidade dos serviços Públicos da Prefeitura Municipal de Milhã;
II - viabilizar um canal direto entre a Prefeitura e o cidadão, a fim de possibilitar respostas a problemas no tempo mais rápido possível;
III - receber e examinar sugestões, reclamações, elogios e denúncias dos cidadãos relativos aos serviços e ao atendimento prestados pelos diversos órgãos da Prefeitura de Milhã;
IV - encaminhar aos diversos órgãos da Prefeitura de Milhã as manifestações dos cidadãos, acompanhando as providências adotadas e garantindo o retorno aos interessados.
V - elaborar pesquisas de satisfação dos usuários dos diversos serviços prestados pelos Órgãos da Prefeitura de Milhã;
VI - produzir relatórios que expressem expectativas, demandas e nível de satisfação da sociedade e sugerir as mudanças necessárias, a partir da análise e interpretação das manifestações recebidas;
VII - contribuir para a disseminação de formas de participação popular no acompanhamento e fiscalização dos serviços prestados pela Prefeitura de Milhã;
VIII - aconselhar o interessado a dirigir-se à autoridade competente quando for o caso;
IX - resguardar o sigilo referente às informações levadas ao seu conhecimento, no exercício de suas funções.
   

lista de ex-getores do orgão

Nome Data início Data fim
Mais
MARIA ZULENE DINIZ NOGUEIRA PINHEIRO 01/06/2017 31/12/2019
SAMIA MARIA DANTAS PINHEIRO 12/03/2020 31/12/2020

ordenadores de despesas

Nome Data início Data fim
Mais
MARIA ZULENE DINIZ NOGUEIRA PINHEIRO 01/06/201831/12/2020

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